30 CÂU HỎI VỀ LET'S GO PLATFORM

PHẦN I – CÁC CÂU HỎI CƠ BẢN VỀ THAM GIA HỆ SINH THÁI LET’S GO PLATFORM

1. Xe điện nào có thể tham gia Let’s Go Taxi?

Tất cả ô tô điện từ 2 đến 7 chỗ, không phân biệt hãng xe. Miễn là xe có đầy đủ giấy tờ đăng ký hợp lệ xe kinh doanh, đăng kiểm, bảo hiểm và phù hiệu hợp đồng.

2. Tôi đang chạy xe xăng, có được tham gia không?

Let’s Go chỉ tiếp nhận xe điện. Chúng tôi khuyến khích chuyển đổi sang xe điện – xu hướng mới giúp tiết kiệm chi phí và tăng thu nhập.

3. Xe máy điện có được tham gia không?

Chưa. Nhưng trong tương lai, Let’s Go sẽ triển khai ứng dụng Let’s Go Bike riêng cho xe máy điện.

4. Xe điện tự mua hay xe thuê có được tham gia không?

Được, miễn có giấy tờ hợp lệ, hợp đồng thuê, giấy tờ xe và bảo hiểm đầy đủ theo quy định.

5. Tôi ở tỉnh khác có tham gia được không?

Được nếu có đủ hồ sơ tại địa phương đó, gồm: CMND/CCCD, GPLX, giấy tờ xe, lý lịch tư pháp, bảo hiểm, giấy giới thiệu HTX, phù hiệu xe hợp đồng…

⸻

PHẦN II – THỦ TỤC, HỒ SƠ VÀ ĐÀO TẠO

6. Hồ sơ đăng ký gồm những gì?

📋 Bao gồm:

• CCCD
• GPLX
• Lý lịch tư pháp
• Đăng ký xe
• Bảo hiểm xe
• Giấy giới thiệu HTX
• Phù hiệu xe hợp đồng
• Ảnh thẻ, ảnh xe

7. Tôi có cần đóng thuế khi chạy xe không?

Có. Đối tác đóng thuế VAT và thuế TNCN theo quy định. Let’s Go hỗ trợ khai báo rõ ràng trên mỗi cuốc xe. Hiện nay thuế VAT là 8% và thuế TNCN là 1,5%.

8. Tôi có được đào tạo không?

Có. Đối tác được học về văn hoá phục vụ, quy trình đón trả khách, kỹ năng giao tiếp, quản lý ví điện tử, nạp tiền, cũng như quy tắc ứng xử chuyên nghiệp.

9. Có đồng phục không?

Có thể. Tùy giai đoạn triển khai, Let’s Go sẽ cấp phát, bán hoặc hỗ trợ một phần đồng phục theo từng khu vực.

10. Tôi có cần ký hợp đồng không?

Có. Bạn sẽ ký thoả thuận hợp tác vận hành trên ứng dụng Let’s Go Platform và ký cam kết tuân thủ quy tắc dịch vụ.

⸻

PHẦN III – LOẠI HÌNH XE VÀ PHÂN HẠNG

11. Tôi có thể chạy loại dịch vụ nào?

🚗 Tuỳ loại xe:

• Xe điện siêu tiết kiệm
• Xe điện tiết kiệm
• Xe điện 7 chỗ

12. Xe điện mini có khách không?

Rất đông khách. Đây là dòng xe phù hợp với cuốc ngắn trong tỉnh, trong đô thị – nhu cầu chủ yếu hiện nay ở đô thị. Tuy giá rẻ và doanh thu không cao như các xe cao cấp nhưng nhờ Giá mua xe rất rẻ và chi phí vận hành, điện sạc rất thấp nên rất dễ thu hồi vốn và nhanh sinh lợi hơn xe nhiều tiền.

13. Tôi muốn chạy loại xe có cước cao hơn thì sao?

Tuỳ loại xe bạn đăng ký, Let’s Go có phân hạng rõ ràng để đảm bảo giá cước hợp lý và cạnh tranh.

⸻

PHẦN IV – PHỤC VỤ KHÁCH VÀ VĂN HOÁ DỊCH VỤ

14. Let’s Go có khác gì so với hãng khác?

Let’s Go là hệ sinh thái xe điện giá rẻ – chuyên phục vụ cuốc ngắn với giá siêu tiết kiệm. Tối ưu hóa thu nhập – ít tốn chi phí điện và không tốn xăng như xe xăng dầu, CP bảo trì thấp. Giá siêu rẻ bên khách hàng ưa chuộng, ủng hộ đi lại nhiều nên có thể dễ dàng khai thác nhiều chuyến trong ngày.

15. Tôi nên phục vụ khách thế nào để có nhiều điểm và thu nhập?

Đúng giờ, lễ phép, xe sạch, thái độ tích cực và lịch sự, ĐẶC BIỆT KHÔNG CHÊ CUỐC NGẮN là bí quyết giữ chân khách, tăng thưởng và điểm đánh giá.

16. Có cần biết công nghệ để dùng app không?

Không cần quá giỏi. Let’s Go sẽ hướng dẫn đầy đủ cách dùng app, nạp/rút ví, xử lý tình huống và chăm sóc khách.

17. Nếu bị khách phàn nàn, xử lý sao?

BAN PHẢI CÓ TRÁCH NHIỆM PHỤC VỤ TIÊU CHUẨN 5 SAO. Nếu khách hàng phàn nàn có thể bạn sẽ bị xử lý theo quy tắc phục vụ và ứng xử, bị trừ tỉ lệ thưởng hoặc tạm dừng dịch vụ. Let’s Go xử lý công bằng, không thiên vị.

18. Tôi cần làm gì nếu bị vi phạm quy tắc ứng xử?

Sẽ bị cảnh cáo, tạm ngưng, hoặc chấm dứt hợp tác tuỳ mức độ. Hãy tuân thủ đúng văn hoá Let’s Go – vì khách hàng và uy tín bản thân.

⸻

PHẦN V – KINH DOANH & TƯ DUY NGHỀ

19. Nghề chạy taxi điện có ổn định không?

Có. Với chi phí vận hành rẻ, xu hướng chuyển đổi xanh, đây là nghề đang bùng nổ. Let’s Go đi đầu trong mô hình giá rẻ và hướng đến tương lai dùng xe điện trong phục vụ hành khách công cộng.

20. Có cơ hội được thưởng thêm không?

Có. Tài xế phục vụ tốt, số cuốc cao, tỉ lệ huỷ cuốc thấp và không bị phàn nàn, khiếu nại khách hàng, hoạt động tích cực sẽ được, thưởng thêm hàng tháng.

21. Tôi muốn đổi từ xe xăng sang xe điện, được hỗ trợ không?

Có. Let’s Go kết nối với nhiều hãng xe điện, có ưu đãi mua trả góp, hỗ trợ lãi suất qua đối tác tài chính, ngân hàng hoặc công ty xe.

22. Tôi có thể giới thiệu tài xế khác tham gia không?

Có chương trình thưởng giới thiệu đối tác. Mỗi người mời thêm một tài xế mới, sẽ được nhận thưởng hấp dẫn.

23. Xe điện có dễ sạc không?

Rất tiện. Nếu xe Vinfast thì hệ thống trạm sạc rất tốt và có miễn phí ban đêm. Còn các hãng như Wuling, BYD, … thì sạc tại nhà tiện lợi, chi phí thấp. Hoặc tại các trạm xưởng sạc của Let’s Go, TMT và nhiều đối tác khác đảm bảo bạn được sạc mọi lúc mọi nơi.

24. Lái xe điện có lời không?

Xe điện tiêu hao cực thấp. Trung bình tiết kiệm 50–70% chi phí nhiên liệu mỗi tháng so với xe xăng, giúp tăng lợi nhuận. Bình quân chi phí sạc điện khoảng 250 đồng đến 350 đồng cho 1 km vận doanh. Đi 100km chỉ tốn khoảng hơn 30.000 đến 40.000 đồng tiền sạc.

⸻

PHẦN VI – TẦM NHÌN & SỨ MỆNH LET’S GO

25. Let’s Go Taxi hướng đến điều gì?

Một hệ sinh thái vận tải xe điện – giá rẻ – thân thiện – phục vụ tốt. Mang lại thu nhập cho tài xế và lợi ích cho người dân.

26. Let’s Go chỉ dành cho người có kinh nghiệm?

Không. Ai cũng có thể tham gia nếu đủ giấy tờ và sẵn sàng học hỏi.

27. Mỗi ngày tôi có thể chạy được bao nhiêu cuốc?

Trung bình từ 10–30 cuốc/ngày tuỳ thời gian và vị trí hoạt động, đặc biệt phù hợp với xe tiết kiệm.

Ngoài ra, bạn có thể phục vụ khách quen của mình, tham gia cùng các app khác như Grab, Be,… để tăng doanh thu và thu nhập.

28. Nếu tôi chỉ rảnh buổi sáng/chiều/tối thì sao?

App hoạt động linh hoạt. Bạn có thể bật app khi rảnh và nghỉ bất cứ lúc nào.

29. Tôi sợ không có khách, có được hỗ trợ không?

Có. Let’s Go hỗ trợ quảng bá, app công bằng và minh bạch giúp tài xế nhận cuốc dễ dàng.

30. Tôi cần làm gì để bắt đầu?

Liên hệ chuyên viên Let’s Go, chuẩn bị giấy tờ, ký thoả thuận, học và bắt đầu ngay hôm nay với Let’s Go Platform. Xe điện giá rẻ – thu nhập tốt – tương lai bền vững đang chờ bạn!